BILIC
Menu

Startpagina / Wat we realiseren

Wat we realiseren

We bouwen alles wat uw bedrijf laat draaien, op maat.

Applicaties, CRM, dashboards, websites, portalen, interne tools, automatisering, koppelingen tussen software.

01

Diagnose van uw processen

Uw teams geven opnieuw in en niemand weet waar het vastloopt.

  • Kaart van een bestelling, offerte of klantdossier
  • Dubbele invoer en tools die niet met elkaar praten, opsporen
  • De bestede tijd meten, zodat u de winst kunt becijferen voor u beslist

02

Maatwerksoftware of -tool voor uw vak

Uw software doet niet wat ze moet, of u past uw werk aan de software aan in plaats van omgekeerd.

  • Beheer van bestellingen, voorraad of dossiers volgens uw regels
  • Offerte- of prijsberekeningen eigen aan uw activiteit
  • Toegang per rol: iedereen ziet en doet wat hem aanbelangt

03

Maatwerk-CRM: klanten, offertes, opvolging

Uw klanten, prospects en offertes staan verspreid over mailboxen, notitieboekjes en spreadsheets.

  • Verkooppijplijn met stappen die bij uw activiteit horen
  • Opvolging van een offerte zonder antwoord, gecontroleerd vóór verzending
  • Klanthistoriek die het hele team kan raadplegen

04

Dashboards en rapportering

Alles staat in spreadsheets die elkaar tegenspreken.

  • Waarschuwing bij lage voorraad of een onbetaalde factuur
  • Wekelijks rapport, samengevat in duidelijke taal
  • Vergelijking van periodes, teams of verkooppunten

05

Websites die verkopen

Uw website brengt geen aanvragen, of werkt niet goed op een telefoon.

  • Presentatiesite met dienstenpagina's, team en contactformulier
  • Webwinkel gekoppeld aan uw voorraad en facturatie
  • Google-profiel en klantenreviews op één plek opgevolgd

06

Mobiele apps

Uw klanten hebben geen tool bij de hand, of uw dienst heeft een app nodig die nog niet bestaat.

  • ZymFit: scannen van producten en maaltijden, gepubliceerd op de App Store en Google Play
  • ZYEA: iPhone-app voor haarverzorging, beschikbaar in de App Store
  • Ingebouwd abonnement, Apple- en Google-accounts, zeven talen

07

Klantenportalen, intranetten en back-offices

Uw klanten vragen steeds dezelfde documenten, en uw teams beheren inhoud per e-mail.

  • Klantenruimte voor documenten, offertes en bestellingen
  • Back-office om inhoud, voorraad of dossiers te beheren
  • Toegang per rol: iedereen ziet wat hem aanbelangt

08

Administratieve automatisering

Uw teams tikken over en classeren met de hand: e-mails, documenten, invoer, rapporten.

  • E-mails sorteren en elk bericht naar de juiste persoon doorsturen
  • Documenten voorbereiden voor uw boekhouder: aankoopfacturen gelezen en ingegeven, bankafstemming, herinneringen, onkostennota's. Uw boekhouder behoudt de validatie.
  • Een wekelijks rapport dat wordt opgesteld en naar de juiste persoon gaat

09

Koppelingen tussen uw software

Uw tools praten niet met elkaar: het CRM, de facturatie, de webwinkel en de spreadsheet leven elk op zich.

  • Synchronisatie tussen het CRM, de facturatie en de webwinkel
  • Automatische doorgifte van een formulier naar de juiste tool
  • Documenten lezen om er de gegevens uit te halen, artificiële intelligentie als ze nuttig is

10

Online afspraken

Afspraken verdwijnen in e-mails en telefoontjes.

  • Afspraken volgens uw beschikbaarheid, op elk uur
  • Automatische herinnering de dag ervoor, met bevestiging of annulering
  • Gekwalificeerde afspraakaanvraag vóór het eerste contact

11

Antwoordassistent onder toezicht

Dezelfde vragen komen elke dag terug en het team heeft geen tijd om ze te beantwoorden.

  • Openingsuren, publieke informatie, beschikbaarheid, procedures
  • Een aanvraag doorgeven aan de juiste persoon, met een samenvatting
  • Een ontwerpantwoord dat ter goedkeuring wordt voorgelegd

12

Geautomatiseerde marketing

U publiceert weinig, bij gebrek aan tijd, en uw campagnes worden niet gemeten.

  • Een maandelijks redactieplan en pagina's voor uw diensten of producten
  • Advertenties voorbereid, getest en bijgestuurd op basis van de resultaten
  • Een nieuwsbrief naar de segmenten die u kiest

13

Hosting, beveiliging en evolutie

Een oplossing die niemand bewaakt, verslechtert: fouten blijven onopgemerkt, toegang is slecht beschermd, kosten lopen op.

  • Monitoring en waarschuwingen bij fouten of onbeschikbaarheid
  • Nazicht van toegang en gegevens vóór elke livegang
  • Opvolging van de kosten van externe diensten, om afwijkingen te vermijden

Laten we uw project bespreken.

Een eerste gesprek, dan een gedetailleerde offerte. Niets start zonder uw akkoord.

  • Gratis offerte
  • Frans, Nederlands, Engels
  • Gevestigd in België